Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Jade Spa Boutique, con domicilio en Río Sucúa y Río Yanuncay, Santo Domingo, Ecuador, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios presenciales.

2. Datos que Recolectamos

Recopilamos la siguiente información necesaria para la prestación de nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono.
• Datos de citas: servicio solicitado, fecha y hora de la reserva.
• Preferencias de bienestar: información proporcionada voluntariamente a nuestro asistente de IA para recomendaciones personalizadas.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar sus reservas de citas.
• Contactarle vía WhatsApp o teléfono para recordatorios o cambios en su cita.
• Personalizar su experiencia de usuario mediante recomendaciones de nuestro Wellness Advisor.
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis anónimo de tendencias de consulta.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso al utilizar nuestro formulario de reserva y en la necesidad de procesar dicha información para cumplir con la prestación del servicio de estética y bienestar solicitado.

5. Conservación de Datos

Mantendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, o hasta que usted solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@jadespa.net.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos de reserva se almacenan en servidores seguros con cifrado de datos.